今日はスモールステップのお話。
今まで私は基本的に営業をしてきたことがありません。
お声かけを頂いた中で仕事をする機会が多く、自ら開拓するという経験があまり、ありません。
その理由としては、私が営業時代にうつ病になった経験だと思います。
営業に関しては成功体験が無く、緊張するのだと思います。
ただ、この苦手意識は遂行体験で克服する必要があるのかなと思うので、
営業活動を繰り返し、改善が必要です。
でも、こんな風に活動できるのは「使命感」があるからで、
普通は苦手意識の克服のために「いきなり営業しよう！」と言っても潰れます。
大事なことはスモールステップ。
このスモールステップで大事なことは「その人が出来る所から」ということです。
お客様の所に行くのが厳しいなら、仲間内から。
それすら難しいなら営業トークを考える所から。
そんな風に「できるところから」がとても重要。
そして、目の前の人の「できるところ」が何なのかを見極めるのも重要です。
そして、「できる」けど「何となく怖い」という場合には、
やらせてから「意外にできる！」とフィードバックをすることも有効ですね。
この見極めるためには、相手のことを知ることが大事です。
しっかりと自分を知る、相手を知る。そうして自分自身を変えていきましょう。
あなたの改善したいことはなんでしょうか。
それに対してどんなスモールステップがありそうでしょうか。
是非とも考えてみてくださいね。