会話のキャッチボールという言葉を聞いたことがある方は多いと思います。
挨拶をして、挨拶を返す。
質問をして、答えを返す。
このようなことを会話のキャッチボールとして、伝えています。
例えば、面接などで、質問に関して、
的確な回答をしていないと、
会話のキャッチボールができていないという表現をしたりします。
ただ、先日、先輩のカウンセラーから言われた言葉が
非常に考えられることがありました。
カウンセリングの場面では、クライエント主体となって、
相談を進めていきます。
来談者中心療法と言われています。
では、クライエント中心となって話を進める際に、
会話のキャッチボールは必要でしょうか。
キャッチボールとは、こちらが投げたボールを
相手が受け取ります。
ただ、別の表現で言うと、投げたボールを相手に受け取らせているのかもしれません。
会話のキャッチボールでは質問を投げ掛け、
クライエントに受け取らせて、回答を引き出そうとする行為なのかもしれません。
普通の会話では問題ないかもしれませんが、
カウンセリングでは深い話や、クライエントが向き合う覚悟が求められる話もあります。
その際に、キャッチボールのようなやりとりでは、
クライエントの気持ちを、タイミングを置き去りにしているということです。
カウンセリングの場面では、会話のボールは投げるのではなく、
相談のテーブルの上に置くのです。
クライエントの前に話題を置いて、取るも自由、取らないも自由、放置することも自由。
全てをクライエントにお任せするのです。
例えば、服屋さんに入ったとします。
そこで、店員さんに「この服、どうですか？試着室はあちらです。」と投げ掛けられても
非常に困りますね。
試着したくないのに試着するのも嫌ですし、さらに「いりません」と答えても角が立ちます。
会話のボールを置くという行為は「いかがですか？必要であればお声掛け下さいね」と
相手に決定権をゆだねる行為だと思います。
この話を聞いて、私はもっと相談場面での会話をクライエントにゆだねて、会話を置き、
クライエントの意思や思いを大切にしていきたいと感じました。
